data.gouv.fr

🙌 Un projet réalisé avec Etalab.
👀 Liens et ressources • GitHub • Site web • Recherche utilisateurs
🗣 Notre proposition de valeur • Améliorer l'expérience utilisateur de la plate-forme open data de l'État.

À propos du projet data.gouv.fr

Nous améliorons la qualité de l’expérience utilisateur du portail data.gouv.fr sur la base d’une approche centrée utilisateurs.

Des entretiens utilisateurs

Nous avons mené des entretiens avec une dizaine d’utilisateurs et utilisatrices de la plate-forme data.gouv.fr : journalistes, développeurs, datascientists, designers et citoyen·ne·s.

Ces entretiens ont été documentés, publiés et consolidés sous forme d’une matrice fonctionnelle.

Plusieurs axes et pistes d’amélioration ont émergé des entretiens :

• l’expérience de recherche ;
• la compréhension de la présentation des jeux de données ;
• l’accès aux données.

Prototypage et itérations fonctionnelles

Les fonctionnalités et améliorations de l’expérience utilisateurs ont été dérivées des entretiens.

Elles ont été développées petit à petit et de deux manières :

1. des captures d’écran illustrant la proposition de valeur ;
2. des prototypes fonctionnels pour explorer des pistes possibles.

Dans les deux cas, l’idée est de construire les bases solides pour dialoguer ainsi qu’une feuille de route partagée par l’équipe.

Les développements se sont faits dans un contexte applicatif Flask (Python) et Vue (JavaScript).

Des ateliers collaboratifs

Nous avons organisé plusieurs types d’ateliers collaboratifs avec les équipes d’Etalab :

• théâtre d’improvisation pour mieux accepter la prise de risque et l’acceptation des erreurs ;
• formations/déjeuner pour renforcer sa pratique de JavaScript, Node.js et npm ;
• revues de code au vidéoprojecteur ;
• cliniques d’écriture pour co-écrire les articles du calendrier de l’Avent

Ces ateliers croisent les pratiques et les expériences pour rééquilibrer les équipes et leur capacité à s’entraider.